签牛网为客户所提供的签证服务均属于协助办理性质，您的签证申请是否成功，完全由该国的签证官根据您递交的申请材料独立判断，本公司不得以任何方式的干预或交涉，并且公司不承担由签证申请结果而导致被追溯任何赔偿的责任和义务。

签证审理时间以使领馆规定为准，若遇签证旺季、节假日、使馆打印机故障，签证打印错误，使领馆调查未果等因素，审理时间可能会延长，"签牛网"不对此承担责任。客户在拿到签证前不宜购买、确定酒店和确定行程，以免产生不必要的损失（因此产生的任何损失由客户自行承担）

客户交给公司的任何材料原件（包括护照、照片、复印件等）如因为公司的原因遗失或快递途中遗失，本公司只赔偿补办材料原件的政府收费（单个的客户赔偿总额不超过500元人民币）， 并不承担其他责任。